ברצוני להודות לך ולצוות המשרד על הטיפול המסור והענייני בתאונה שאירעה לבעלי ז"ל. עלי לציין במיוחד את יחסך הנעים וההדרכה העקבית שקיבלנו לאורך הטיפול, עד שהגעתם לתוצאה הרצויה. בזכותך חנן, ובזכות המשרד בו אתה עובד, זכינו לראש שקט ובטוח, מום היותכם הוגנים וישרים במידה יוצאת מן הכלל. אני מחזקת את ידכם בהמשך עבודתכם הברוכה עם לקוחותיכם הרבים ומאחלת לכם הצלחה רבה".